-- JohannKlasek <> == Kontakt == Firmenlaut:: ista Österreich Ges.m.b.H. <
> (vormals Viterra Energy Services) Anschrift:: Leopold-Böhm-Straße 12 <
> A-1030 Wien Tel.:: 050 230 230 <
> 050 230 230 - 100 Jahresabrechnung (Kaltmiete) E-Mail:: * <> Anfragen, Ablesungsergebnisse * <> Jahresabrechnung (Kaltmiete) Web:: http://www.ista.at UID:: ATU 57859357 DVR-Nr.:: 0447650 Firmenbuchnr.:: 115047 m ---- == Portalzugang == * https://www.ista-kaltmiete.at/anmelden ---- == Projekte - Arbeiten == === Regelmäßige Tätigkeiten === Siehe Informationen über [[HeizungWarmwasser|Heizung und Warmwasser]]. * Heizkostenabrechnung (jährlich) * [[HeizungWarmwasser#warmwasserablesung|Warmwasserablesung]], [[HeizungWarmwasser#heizungablesung|Heizung- bzw. Wärmemengeablesung]] (jährlich) * Wärmezähler- und Warmwasserzählereichung/-tausch (alle 5 Jahre) === Außerplanmäßige Tätigkeiten === * Undichte, beschädigte Zähler Warmwasser/Kaltwasser (im Wohnungssteigleitungsschacht) tauschen. ---- == Rechtliches == * [[https://www.arbeiterkammer.at/beratung/konsument/Energie/Vertragsklausel_bei_Waermeliefervertraegen_ungueltig.html|Vertragsklausel bei Wärmelieferverträgen ungültig: Geld zurück von ista Österreich]] <
> Der OGH bestätigte nun: ista Österreich darf Kosten bzw. eine Gebühr für Ausfallshaftung nicht verrechnen. Die in vielen Verträgen enthaltene Klausel ist unzulässig. Betroffen sind rund 60.000 MieterInnen und !WohnungseigentümerInnen, wenn sie ihre Heizkosten direkt mit ista abrechnen und wenn die für unzulässig erklärte Klausel im Beiblatt zum Vertrag steht. <
> Die AK hat mit ista vereinbart: !KundInnen müssen nicht erst selbst klagen, um zu ihrem Geld zu kommen. ista Österreich schreibt die in den vergangenen drei Jahren aus dem Titel „Ausfallhaftungen“ verrechneten Beträge rasch gut. Im Durchschnitt sind das 43 Euro pro Haushalt. <
> ''Anmerkung des Autors: Ob das für unsere Anlage und Verträge gilt, muss noch eruiert werden (bei der HausVerwaltung).'' -- JohannKlasek <> ([[ToDo]]) ------ [[CategoryFirma]]