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Comment: Hinweis Notruf
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/!\ '''Achtung, die Vertrag ist so, dass die Rechnungslegung an Anfrufer erfolgt. Möchte man nicht selbst für die Zahlung herangezogen werden, muss somit die Beauftragung immer durch die HausVerwaltung erfolgen! Wenn man dennoch beauftragt, kann nicht garantiert werden, das die HV die Rechnung dann übernimmt (auch wenn dies mündlich zugesichert wurde).'''

(!) Insbesondere an einem Wochenende, wenn die HV nicht erreichbar wird, ist somit keine sofortige Behebung gewährleistet. Die HausVerwaltung hätte vorgesehen, dass in diesem Fall der Installateur der [[Notfall|Notfall-Liste]] gerufen werden soll und damit eine etwaige Hinzuziehung der WienEnergie-Störung auf deren Rechnung erfolgt und an die HV weiter verrechnet wird.

-- JohannKlasek 2011-06-17 11:58:00

Kontakt

Firmenlaut

Wien Energie

Anschrift

Spitalgasse 9
1090 Wien

Tel.

0800 500 800
Störungsmeldung Strom: 0800 500 600

Fax
0800 500 801

Web

http://www.wienenergie.at/


Notruf

Bei Störungen und Gebrechen (laut Aushang der HausVerwaltung) ab 1/2024:

  • Störungshotline: 0800 400 751 (siehe Hinweis unten!)

  • E-Mail: <technischerkundendienst AT wienenergie DOT at>

  • Verfügbarkeit: 365 Tage im Jahr, 0-24 Uhr

/!\ Achtung, die Vertrag ist so, dass die Rechnungslegung an Anfrufer erfolgt. Möchte man nicht selbst für die Zahlung herangezogen werden, muss somit die Beauftragung immer durch die HausVerwaltung erfolgen! Wenn man dennoch beauftragt, kann nicht garantiert werden, das die HV die Rechnung dann übernimmt (auch wenn dies mündlich zugesichert wurde).

(!) Insbesondere an einem Wochenende, wenn die HV nicht erreichbar wird, ist somit keine sofortige Behebung gewährleistet. Die HausVerwaltung hätte vorgesehen, dass in diesem Fall der Installateur der Notfall-Liste gerufen werden soll und damit eine etwaige Hinzuziehung der WienEnergie-Störung auf deren Rechnung erfolgt und an die HV weiter verrechnet wird.


Projekte - Arbeiten

  • Fernwärmeenergieversorgung ab 1/2024
  • Traforeparatur (2008-09-14)

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