Ausfälle und Störungen

Beleuchtung: Außenlicht Erdgeschoss ausgefallen

Beleuchtung Außenlicht-EG (Erdgeschoß):

Derzeit (2006-11-03) bzw. noch immer ein Problem in der Elektrik und daher kein stabiler Betrieb!

Siehe

• Mangel Nr. 114 - Probleme der Allgemeinbeleuchtung (Gänge, Stiegen)

• Mangel Nr. 5 - Garage: Wassereintritt, Abfluss freiliegend und Elektroverteiler offen an Decke, Parkplatz 18

• Mangel Nr. 105 - Außen- und Stiegenbeleuchtungskörper beschädigt

Garage: Garagentor ausgefallen

Siehe Anlagenbeschreibung Garagentore.

Behebung:

• Manuell öffnen: Wichtig: Garagentorausfall - Tipps

• Checkliste:
  1. Hauptschalter prüfen: gleich bei Steuerkasten (roter Drehschalter).

  2. FI- und LS-Schalter in E-Zählerraum 3+4 prüfen.

  3. Berührungskontakte und Leuchtschranken prüfen (falls Stromversorgung vorhanden ist): es muss entsprechend in der Steuerung "klicken".
  4. Schnappt das Elektromechanische Schloss vollständig ein (ist der Riegel des Schlosses vollständig eingefahren)? Ist etwas im Weg (der eigene Berührungsschalter - schwarzer Gummibalken).
• Melden an NeuesLeben/Hausverwaltung:

  • ev. um Rückmeldung seitens des Technikers (z.B. Fa. Tousek, o.a.) bitten, um Defektbeschreibung angeben zu können.

Garage: Wassersammelgruben überschwemmt

Wegen der beschränkten Kapazität der Wassersammelgruben (kein Kanal!), kann bedingt durch

• Wassereintritte (Anlagenmängel)
• Witterungsbedingter Wassereintritt (Schnee und Wasser von Autos)
• Autowaschaktionen
• sonstige Wasserreinigungsaktionen

ein Wassersammler "übergehen".

Behebung siehe Routinetätigkeit Wassersammelgruben.

Garage: Dauerlichtleuchten ausgefallen

Beim Betreten der Garage ist es völlig dunkel (zumindest in einem Abschnitt) und es geht nur das Bewegungslicht an. Jede 2. Leuchte leuchtet aber nicht.

Behebung:

• E-Zählerraum 3+4 aufsuchen.

• LS (falls nicht gefallen) niederdrücken (Stromkreis abschalten).

• LS wieder hochdrücken.

Es sollten nun wieder alle Leuchten aktiv sein. Andernfalls liegt ein anderer Defekt vor:

• einzelne Leuchten: Hausbetreuung (ev. NeuesLeben/Hausverwaltung)

• jede 2. Leuchte (alle Dauerleuchten): NeuesLeben/Hausverwaltung (muss ev. ein Elektriker ansehen).

Garage: kein Licht oder nur Notbeleuchtung

Garage: Leistungsschutz (LS) oder Fehlerstromschutzschalter (FI) für die Garagenbeleuchtung ist gefallen.

Behebung:

• E-Zählerraum 3+4 aufsuchen.

• FI hochdrücken (falls gefallen).
• LS Hochdrücken (falls gefallen): es gibt 2, für jeden Brandabschnitt einen.
• Wenn die Hupe der CO-Anlage aktiv ist: Hupenquittierungsschalter bei Garagenausgang Stiege 3, Stiege 4, Stiege 1 oder in der Garagenschleuse Stiege 3 direkt am CO-Anlage-Schrank die Hupen-Quittierungstaste betätigen.

Gegensprechanlage: funktioniert nicht (auch Glockentaster)

Möglicherweise ist die Elektronik "nur" abgestürzt. Das kann sich auch darin zeigen, dass der Schnapper am Haupttor gerade auf Dauersummen ist. Sonst verhält sich die Gegensprechanlage bei Ausfall eher still.

Behebung: Ausschalten/Einschalten des Stromkreises für die GegensprechAnlage (E-Zählerraum Haus 1+2, Sicherungskasten entspr. LS, Position 14).
Wann das nicht zum Ziel führt, dann die HausVerwaltung verständigen.

Aufzug: Kabinenlicht teilweise ausgefallen

In der Kabine des Aufzugs leuchten nicht beide Leuchtstoffröhren an der Decke.

Melden an Hausbetreuer (Hr. Rico ist 2010 diesbezüglich eingeschult worden).

Wenn sonst nicht anders möglich bzw. die Kabine z.B. wegen Komplettausfall des Lichtes (beide Röhren sind dunkel) und damit der Aufzug außer Betrieb ist:
An das Störungstelefon der Fa. Thyssen wenden.

Aufzug: Totalausfall

Aufzug steckt oder lässt sich nicht rufen bzw. die Kabine bleibt ständig offen und Taster reagieren nicht:

Melden an Fa. Thyssen. Am Wochenende oder kurz davor ist der Notdienst erforderlich (üblicherweise außerhalb des Wartungsvertrages und mit Zusatzkosten verbunden), der von der Hausverwaltung beauftragt werden muss (NeuesLeben).

Müllraum: Müllcontainer schon länger voll oder überfüllt

• Restmüll: Abholtag sind Dienstag und Freitag (verschiebt sich ev. an Feiertagen).

• Biotonne: Intervall nicht genauer bekannt.

• Altpapier: wöchentlich am Mittwoch

Melden an : MA 48 Misttelefon

Hausbetreuung: Reinigung der Anlage mangelhaft

Hausbetreuung ist jede Woche am Dienstag und Donnerstag von ca. 8-12 Uhr in der Anlage (bei Feiertagen kann sich das verschieben).

Betreuer ist derzeit (seit 2006-11-03) Hr. Rico, der Fa. Recla:

Hr. Rico, Mobiltelefon

0699 11192399

Seit Jänner 2009 wird ein detailliertes Arbeitsprotokoll (für jeweils einen Kalendermonat) geführt, das im Schaukasten neben dem inneren Müllraumeingang ausgehängt ist.
Hier kann man kontrollieren, ob gewisse Tätigkeiten schon gemacht sind oder erst gemacht werden bzw. vergleichen, ob die markierten Tätigkeiten wirklich durchgeführt worden sind.

Waschküche: Trockner überhitzt (ausgefallen) oder defekt

Beim Trockner kann es sein, dass nur der Thermoschutzschalter den Trockner abgeschaltet hat. Erkennbar daran, dass die LED beim Einschalten zwar leuchtet, aber beim Schließen der Tür leuchtet das Display nicht auf und die Maschine reagiert auch nicht auf irgend eine Programmwahl oder einen Programmstart!
Behebung:

1. "Thermoschalter" der Maschine auf der Rückseite, etwa auf halber Höhe, eine schwarze gummierte Erhebung lokalisieren.
2. Schalter (Erhebung) einfach nur niederdrücken.

• Der Thermoschutzschalter löst aus, wenn die Maschine insgesamt "zu heiß" wird.
• Eventuell ein Indiz, dass die Abluftwege mit Flussen teilweise bzw. schon zu sehr "verlegt" sein könnten ...

andernfalls: Melden der Waschküchenstörung bei der Hausverwaltung NeuesLeben:

Koordination wegen Zugang zur Waschkueche der Anlage für den Techniker der Fa. Electrolux:

• NeuesLeben/Hausverwaltung -> Hausbetreuung

• Mieter, MieterVertreter

Waschküche: Waschmaschine defekt

Nicht aber Trockner, siehe Trockner.

Melden der Waschküchenstörung bei der Hausverwaltung NeuesLeben:

Koordination wegen Zugang zur Waschkueche der Anlage für den Techniker der Fa. Electrolux oder der Fa. Schulthess:

• NeuesLeben/Hausverwaltung -> Hausbetreuung

• Mieter, MieterVertreter

Waschküche: Abwasserpumpe läuft ständig

Obwohl die Abwassergrube in der Waschkueche bereits praktisch leer ist, hört man ein ständiges Brummen der ins Leere laufenden Tauchwasserpumpe ...

Behebung:

1. Metallbodenplatte abnehmen
2. mit Wischmoppstiel den Schwimmer anstoßen.
3. ev. muss der Schwimmer kürzer geführt werden (Kabel mehr durch den Kabelbinder ziehen, damit der Schwimmer näher an die Pumpe gezogen wird).

Waschküche: Abwassersammelschacht voll - Abwasserfehlermeldung bei Waschmaschine

Folgende Situation in der Waschküche bei geöffnetem Abwassersammelschacht:

Überprüfen, ob die Abwasserpumpe ganz hinten im Eck an der Stromversorgung angesteckt ist.

1. Falls die Abwasserpumpe nicht läuft, kann der Schwimmer hängen: Der blaue Schwimmer (siehe Bild) aus dem Wasser herausfischen (Besenstange, Wischerstange) und soweit anheben, bis die Pumpe anläuft. Eventuell den Schwimmer schütteln, falls der Kontakt irgendwie hängt.
   Wenn das Abpumpen beginnt, abwarten, bis der Schacht leergepumpt ist und dabei kontrollieren, dass die Pumpe sich auch automatisch abschaltet, wenn der Schwimmer sich nach unten neigt - wenn nicht -> Schwimmer justieren!

   
   Bild groß

2. Wenn die Abwasserpumpe läuft, aber nichts abpumpt, liegt möglicherweise eine Verstopfung vor.

   1. Wie beim vorigen Punkt muss der Schwimmer so gelagert werden, dass die Pumpe anlaufen würde. Die Pumpe dann Abstecken.
   2. Den Abwasserschacht ausleeren (mit Kübel in die Wartungsöffnung des unteren dicken Abwasserrohres, hinter dem Trockner der Anlage 1 verlaufend gießen).
   3. Am Grund befindlichen Schlamm oder Teile entfernen (Ansaugöffnung der Pumpe ist am unteren Rand, rundherum am Gehäuse).
   4. Wasser gegebenenfalls nachfüllen (Waschbecken), damit die Pumpe ordenlich ansaugen kann.
   5. Pumpe wieder anstecken (Schwimmer ev. nach oben gezogen halten und einklemmen).
   6. Fall noch keine Pumpwirkung, eine ev. Verstopfung durch kurzes Aus- und wieder Einstecken versuchen die Verstopfung zu lösen.

   7. Wenn bis jetzt noch immer keine Abpumpen zustande kommt, die Hausverwaltung NeuesLeben informieren - ein Professionist muss hier den Zustand beheben.

Waschküche: Waschmaschinendisplay zeigt Wasserabpumpfehler

Entweder im Laufe eines neue gestarteten Programms oder die Maschine zeigt es bereits von Beginn an am Display an: "Fehler: Abwasserpumpe" (o.ä.).

Ursache ist hier meist ein Gegenstand, der das Flügelrad des Abwasserpumpe blockiert.

Behebung: siehe Routinetätigkeit Fremdkörperfalle reinigen.

Waschküche: Quickzahlboxen melden "Speicher voll"

Eine oder beide Anlagen der Waschkueche können nicht verwendet werden.

Das grundsätzlich Problem ist, dass hier mehrere Firmen mitwirken und keine davon in der Lage ist, den Status der Zahlungsboxen einwandfrei zu überprüfen ...

Lösungsansätze:

• Kontakt mit Fa. Inform, die die Zahlungsbox überbrücken kann (nur auf Auftrag der Hausverwaltung NeuesLeben) und die Zahlungsbox bzw. das Vorhandensein der notwendigen Telefonverbindung prüfen kann.

• Kontakt mit Hausverwaltung NeuesLeben, das weitere Schritte einleiten muss, wenn die Telefonleitung gestört ist (-> Hausservice prüft Leitung in der Anlage oder Telekom den Anschlusskopf).

• Kontakt mit Fa. Europay, die die Zahlungsabwicklung durchführen - haben aber üblicherweise kaum technisches Wissen über die Geräte und Anbindung zur Zentrale - diese scheint auch in erster Linie nicht in der Lage zu sein zu beurteilen, ob nun erfolgreiche erbindungen vorhanden waren bzw. wann diese gewesen wäre

Routinearbeiten

Außenlichtzeitschalter Sommer-/Winterzeitumstellung

Durchgeführt von JohannKlasek (eventuell der Hausbetreuung delegierbar).

In E-Zählerraum 3+4, E-Schrank, links von der Tür ist die mechanische Zeitschaltuhr zu korrigieren. Dazu gibt es 2 Möglichkeiten:

1. Entweder die Zeit der Uhr anpassen oder
2. die Endezeit entsprechend verlängern/verkürzen (was einfachergeht, weil die Uhr sich nicht zurückstellen lässt, sondern immer nur nach vor bewegt werden kann!)

1. Uhr anpassen:

   • Sommerzeit, letzter Sonntag im März: Uhr 1 Stunde vorstellen

   • Winterzeit, letzter Sonntag im Oktober: Uhr 1 Stunde zurückstellen (umständlich, da die Uhr 23 Stunden weiterbewegt werden muss!)

2. Endezeit anpassen, gemäß folgender Tabelle (je nach dem in welcher Zeit die Uhr ständig läuft):

Die Anfangszeit wird hier nicht gestellt bzw. vernachlässigt, da hier ohnehin die Dunkelautomatik üblicherweise später das Licht aktiviert.

Garage: Wassersammelgrube leeren

Anchor

Durchgeführt von Hausbetreuung im Anlassfall.

In der Garage:
Lackenbildung bei den Gitterabdeckungen der Wassersammelgruben zeigen eine Überfüllung an. Die Hausbetreuung informieren, welche dann für das entleeren sorgt (wie auch immer das passiert).

Waschküche: Reinigung Flusensieb/Fremdkörperfalle

Anchors: Flusensieb, Fremdkörperfalle

Durchgeführt von JohannKlasek (üblicherweise) im Anlassfall (z.B. wenn die Waschmaschine einen Wasserabpumpfehler anzeigt) bzw. zumindest 1 mal im Monat.

Die Waschmaschinen der Waschküche haben Fremdkörperfallen (Klappe unter der Trommeltür), die sperrige Gegenstände von der Abwasserpumpe fernhalten sollen, wie z.B. (bereits vorgefunden)

• Münzen
• BH-Bügel
• Büroklammern
• Knöpfe
• Nägel
• Haarspangen/-nadeln

Behebungsmaßnahmen:

1. Klappe öffen (z.B. mit Wohnungsschlüssel aushebeln).

2. Falleneinsatz durch Drehen (gegen Uhrzeigersinn) lockern und versuchen herauszuziehen - man sollte darauf achten, dass die Hände trocken bleiben, da man sonst beim Herausziehen nicht die nötige Kraft aufbringen kann.
   Manchmal hilft hier auch wieder der Wohnungsschlüssel, den man zwischen Gewinde und Gehäuse ansetzt, um den Einsatz weiter herauszudrücken ...

3. Gegenstände aus dem Einsatz entnehmen, eventuell noch in den Pumpenvorraum liegende, sperrige Gegenstände herausziehen (liegen mitunter im Zuflussgang, eine runde Öffnung rechts vom Pumpenrädchen, wo man ein bisschen tiefer hineingreifen muss).
4. Falleneinsatz wieder einschrauben (fest, bis kein Drehen mehr möglich ist).
5. Klappe schließen.

Stiegenhaus: Wassersammelrillen reinigien

Bei den Stiegen 2, 3 und 4 gibt es im Kellerhalbstock, auf der Stiegeninnenseite unter dem Glassockel einen Wassersammelrille aus Blech, die verhindern soll, dass das Wasser aus dem Stiegenhaus in den Keller herabläuft. Das Wasser wird mit einem Fallrohr, dass das Wasser in den Stiegenpodestwassersammler führt (unterhalb der Bodenplatten).

1. Wassersammelrille: von Laub, Steinen und Sedimenten befreien

2. Fallrohr: sicherstellen, dass es frei ist und nicht Steine und entsprechend festgesetzer Dreck dieses verlegt hat
   Am Besten mit einer Abflussreinigungsfeder reinigen (z.B. ein Exemplar bei JohannKlasek).

Die HausBetreuung wurde schon mehrmals aufmerksam gemacht, dies wirklich regelmäßig zu tun, was aber leider nicht zuverlässig funktioniert. -- JohannKlasek 2011-06-26 13:41:40

Entwässerungsgitter/-schächte reinigen

Im Bereich

• Stiege 2 Laubengang 2/7 bis 2/14 (2. Stock)
• Stiege 2 Dachgeschoß
• Stiege 1 Gang 1. Stock (Zugang zu 1/9 bis 1/17)
• Stiege 1 Gang 3. Stock (Zugang 1/18 bis 1/26)

sind im Boden Abflüsse einbettet, die ein Abdeckgitter mit einem Schmutzabscheider (Sammeltopf) aufweisen. Diese müssen regelmäßig entleert werden, damit das Wasser ungehindert abfließen kann (ist auch in der Arbeitsliste der HausBetreuung geführt).

Die HausBetreuung wurde explizit darauf hingewiesen dies regelmäßig zu tun, da offenbar über Wochen und Monate darauf vergessen wurde.

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